Handelsbetingelser

Duffy Handelsbetingelser

(Gældende fra 1. Januar 2019) Nedenstående betingelser gør sig gældende for alle online bookinger på [duffyboats.dk](http://duffyboats.dk/)



Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af booking. Betingelserne vil til enhver tid være tilgængelige på [aqushoppen.dk](http://aqushoppen.dk/) og opdateres løbende.



Virksomhedsoplysninger

[DuffyBoats.dk](http://duffyboats.dk/) ejes og drives af Duffy Bådudlejning ApS, CVR-nr: DK-35408444, Refshalevej 163B, 1432 København K. Mailadresse: [info@duffyboats.dk](mailto:info@duffyboats.dk). Telefonnummer: 4236 3600.



Booking

Der kan bookes 24 timer i døgnet på [duffyboats.dk/booking](http://duffyboats.dk/booking). Når booking er foretaget vil en modtagelsekvittering blive fremsendt til kundens email. Bemærk dette er ikke en endelig bekræftelse. Når DuffyBoats har allokeret de nødvendige resourcer til bookingen, herunder kaptajner og guides, vil turen blive endeligt bekræftet. Først her trækkes pengene fra kundens kort og kunden vil modtage en endelig bekræftelse på bookingen.



Betaling

DuffyBoats accepterer Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Debit, Maestro samt Mobilepay. DuffyBoats er momsfritaget og de viste priser er derfor som udgangspunkt eksklusiv moms og i dansk valuta DKK.

Ved bestilling reserveres det fulde beløb på kundens kort og først når turen er endeligt bekræftet hæves det fulde beløb.

Betalinger håndteres sikkert af Bambora som indløser.



Fortrydelse og afbestilling

Ønskes en booking annulleret kan dette ske ved at sende en mail til [info@duffyboats.dk](mailto:info@duffyboats.dk) med dit navn og bookingnummer.

Følgende afbestillingspolitik gør sig gældende:
Ved afbestilling 31 dage eller mere før turen, refunderes 100% af beløbet.
Ved afbestilling mellem 30 -15 dage før turen, refunderes 50% af beløbet.
Ved afbestilling mellem 14 - 0 dage før turen, refunderes 0% af beløbeet.

Eksempler: En tur til 1000kr afbestilles 40 dage før turen - 1000kr refunderes. En tur til 1000 kr afbestilles 20 dage før - 500kr refunderes. En tur til 1000 kr afbestilles 14 dage før - 0kr refunderes.

DuffyBoats er berrettiget til at aflyse enhver tur grundet dårligt vejr eller andre faktorer de ikke har kontrol over. Ved Duffy’s aflysning vil kunden blive refunderet 100% af bookingens pris.

DuffyBoats er ligeledes berrettiget til at aflyse og/eller stoppe på enhver tur grundet en kundes uanstændige opførsel.